spot_img

Jak z jednotlivých zkušeností poznat dlouhodobý vývoj

Jedna nepovedená zakázka může být výjimkou, ale také upozorněním...

Proč některé značky působí profesionálně na první pohled a jiné ne

Stačí několik vteřin a člověk si o firmě vytvoří...

Čeština pro zaměstnance: klíč k efektivní komunikaci i stabilnímu týmu

V prostředí českých firem dnes stále častěji pracují zaměstnanci...

Úspory versus dluhy: Jak si vedou české domácnosti?

Finance českých domácností dlouhodobě ukazují velmi pozitivní trend. Češi...

3 předsudky, které lidé často mají o mediaci

Mediace je stále častěji využívaným způsobem řešení sporů, přesto...

Proč od mediace ne vždy odcházejí klienti s úlevou

Uzavření mediační dohody na závěr mediace nemusí vždy znamenat okamžitou úlevu pro všechny strany konfliktu. Jak je to možné? A jak se na to jako mediátor připravit?

Dohoda není vždy nejlepším výsledkem

Existuje obecné přesvědčení, že nejlepším výsledkem mediace je dohoda jednotlivých účastníků, která jejich spor ukončí. Vzhledem k tomu by se dalo předpokládat, že jakmile klienti dojdou k dohodě, značně se jim uleví. Jenže to tak nemusí být vždycky a rozhodně se tedy nejedná o automatismus.

S čím klienti do mediace přicházejí

Klienti zpravidla do mediace vstupují s tím, že mají přesnou představu o tom, čeho chtějí dosáhnout. Během jednotlivých jednání však mají možnost slyšet i pohled a argumenty druhé strany. Díky tomu se v mnoha případech odkryjí skutečné potřeby klientů, které lze následně propojit tak, aby opravdu odcházeli s úlevou. 

Je lepší ustoupit, nebo trvat na své pravdě?

Alternativou k řešení sporu pomocí mediace je soudní řízení. V takovém případě však klienty bude čekat nutnost zaplacení dalších nákladů na soudní poplatky, právní zastoupení nebo třeba znalecké posudky. Soudní řízení se pak přirozeně může protáhnout na několik let.

V takovém případě mají klienti na výběr. Buď ze svého pohledu ustoupí a výměnou za to získají klid a vyřešený spor. Nebo budou nadále trvat na své pravdě a zvolí si raději soudní jednání. 

Nutno ale podotknout, že někdy může být nejlepším řešením jednoduše to, které je nejméně špatné. A to časově, energeticky i finančně. Na druhou stranu se ale s takovým přístupem lidé hůře vyrovnávají, jelikož na mediaci přišli s tím, že dosáhnou zcela jiného výsledku. A právě v takovém případě sice může dojít k uzavření mediační dohody, nicméně strany sporu s ní nejsou stoprocentně spokojené. 

Více informací ze světa mediace najdete na www.kurzymediace.cz. 

spot_imgspot_img