spot_img

Čeština pro zaměstnance: klíč k efektivní komunikaci i stabilnímu týmu

V prostředí českých firem dnes stále častěji pracují zaměstnanci...

Úspory versus dluhy: Jak si vedou české domácnosti?

Finance českých domácností dlouhodobě ukazují velmi pozitivní trend. Češi...

3 předsudky, které lidé často mají o mediaci

Mediace je stále častěji využívaným způsobem řešení sporů, přesto...

„Banánovky“ versus profi krabice aneb proč nešetřit na kartonu při stěhování

Představte si klasický scénář, kdy se termín stěhování neúprosně...

Proč od mediace ne vždy odcházejí klienti s úlevou

Uzavření mediační dohody na závěr mediace nemusí vždy znamenat okamžitou úlevu pro všechny strany konfliktu. Jak je to možné? A jak se na to jako mediátor připravit?

Dohoda není vždy nejlepším výsledkem

Existuje obecné přesvědčení, že nejlepším výsledkem mediace je dohoda jednotlivých účastníků, která jejich spor ukončí. Vzhledem k tomu by se dalo předpokládat, že jakmile klienti dojdou k dohodě, značně se jim uleví. Jenže to tak nemusí být vždycky a rozhodně se tedy nejedná o automatismus.

S čím klienti do mediace přicházejí

Klienti zpravidla do mediace vstupují s tím, že mají přesnou představu o tom, čeho chtějí dosáhnout. Během jednotlivých jednání však mají možnost slyšet i pohled a argumenty druhé strany. Díky tomu se v mnoha případech odkryjí skutečné potřeby klientů, které lze následně propojit tak, aby opravdu odcházeli s úlevou. 

Je lepší ustoupit, nebo trvat na své pravdě?

Alternativou k řešení sporu pomocí mediace je soudní řízení. V takovém případě však klienty bude čekat nutnost zaplacení dalších nákladů na soudní poplatky, právní zastoupení nebo třeba znalecké posudky. Soudní řízení se pak přirozeně může protáhnout na několik let.

V takovém případě mají klienti na výběr. Buď ze svého pohledu ustoupí a výměnou za to získají klid a vyřešený spor. Nebo budou nadále trvat na své pravdě a zvolí si raději soudní jednání. 

Nutno ale podotknout, že někdy může být nejlepším řešením jednoduše to, které je nejméně špatné. A to časově, energeticky i finančně. Na druhou stranu se ale s takovým přístupem lidé hůře vyrovnávají, jelikož na mediaci přišli s tím, že dosáhnou zcela jiného výsledku. A právě v takovém případě sice může dojít k uzavření mediační dohody, nicméně strany sporu s ní nejsou stoprocentně spokojené. 

Více informací ze světa mediace najdete na www.kurzymediace.cz

spot_imgspot_img