Možná jste již někdy slyšeli o mimosoudním způsobu řešení sporů prostřednictvím mediace. Možná ale stále tápete v tom, o co se vlastně jedná. Pojďte si v této problematice udělat jasno.
Co je mediace
Jako mediace se označuje jednání, při kterém se mediátor společně se stranami sporu snaží najít nejlepší možné řešení celé situace. Tento princip lze využít kdykoliv, kdy mezi sebou lidé mají spor. Nemusí přitom nutně jít o spory, které se dostanou až k soudu. Právě naopak. Vždy je lepší začít konflikty řešit co nejdříve.
Co se děje před mediací
Nejprve je třeba se s mediátorem domluvit na tom, že mediace proběhne. Následně mediátor s největší pravděpodobností přistoupí ke kontaktování obou stran konfliktu prostřednictvím e-mailu, kdy jim pošle základní informace.
Před mediací byste se společně měli domluvit minimálně na tom, jaké bude místo, čas a délka mediačního jednání. Pak také cenu za mediaci a kdo ji bude platit a nakonec to, kdo bude na jednání přítomen. To znamená, zda například strany konfliktu chtějí, aby se jednání účastnili právní zástupci stran.
Jak mediace probíhá
Komunikace v rámci facilitativní mediace probíhá přes mediátora. Vzhledem k tomu se v žádném případě nejedná o konfrontaci. I když se všichni nachází v jedné místnosti, strany sporu mluví právě na mediátora. A ten se pak pomocí mediačních technik snaží dopracovat k samotnému jádru problému.
Povinností mediátora je nepřipustit, aby se klienti při mediaci nějakým způsobem napadali nebo snad na sebe útočili. Díky tomu je možné docílit klidnějšího a racionálnějšího průběhu.
Více informací ze světa mediace najdete na www.kurzymediace.cz.
